Terms of service

 

Warunki sprzedaży

Zamówienia składane za pośrednictwem platformy B2B euroTCG.eu podlegają następującym warunkom sprzedaży, chyba że podpisano warunki szczególne:

Szybka wysyłka: Zamówienia potwierdzone przed godziną 14:00 od poniedziałku do czwartku oraz przed godziną 11:00 w piątki - są obsługiwane i wysyłane tego samego dnia. Jeśli płatność zostanie potwierdzona po tej godzinie, wysyłka nastąpi w następnym dniu roboczym.
Wyjątki: święta oraz wysyłki premierowych produktów niektórych gier karcianych, a także okresy zwiększonego obciążenia pracą. Nie ma potrzeby wysyłania potwierdzenia płatności; EuroTCG weryfikuje płatności kilka razy dziennie. Należy pamiętać, że zamówienie jest wysyłane dopiero po potwierdzeniu płatności.

Śledzenie zamówienia: Korzystamy z renomowanych firm kurierskich, takich jak InPost, z dołączonym numerem śledzenia, dzięki czemu można w dowolnym momencie sprawdzić status zamówienia w sekcji „Historia zamówień” na swoim koncie. Otrzymasz również wiadomość e-mail z numerem śledzenia. Szczegóły dotyczące kosztów wysyłki znajdziesz tutaj.

Ceny: Dystrybucyjne ceny sprzedaży — PVD — widoczne na stronie internetowej zawierają podatek VAT.

Euro TCG zastrzega sobie prawo do zmiany cen bez wcześniejszego powiadomienia, a także do aktualizacji katalogu poprzez usuwanie lub dodawanie nowych produktów.

Ważne: produkty o wysokim popycie

Jeśli rezerwujesz produkty o wysokim popycie, takie jak niektóre gry karciane lub ekskluzywne figurki Funko, ostateczna dostępność będzie zależeć od ilości, jaką producent dostarczy do naszych magazynów. Nawet jeśli potwierdzisz rezerwację w wyznaczonym terminie, nie możemy zagwarantować dostępności produktu. Kliknij tutaj, aby uzyskać więcej informacji.

Polityka handlowa i warunki płatności

Po potwierdzeniu zakupu na eurotcg.eu masz maksymalnie 30 dni kalendarzowych na dokonanie płatności, licząc od daty potwierdzenia zamówienia.
Wyjątek: w przypadku produktów z kategorii Trading Card Games termin ten zostaje skrócony do 7 dni kalendarzowych. Jeśli zamówienie jest łączone, datą odniesienia będzie data potwierdzenia pierwotnego zamówienia. Jeśli płatność nie zostanie dokonana w określonym terminie, zamówienie zostanie anulowane.

Łączenie zamówień będzie realizowane w maksymalnym terminie 30 dni od potwierdzenia rezerwacji lub zakupu produktów zawartych w zamówieniu.

Cena produktów zostaje potwierdzona w momencie sformalizowania rezerwacji lub zakupu, niezależnie od tego, czy płatność została już dokonana. W przypadku późniejszych zmian zawsze obowiązywać będzie cena z chwili rezerwacji lub zakupu.

Całkowite lub częściowe anulowanie zamówień — zarówno dotyczących zakupów produktów o statusie DOSTĘPNE, BACKORDER, jak i PRZEDSPRZEDAŻ, a także anulowanie na bezpośrednią prośbę klienta — może skutkować karami. W skrajnych przypadkach kary mogą prowadzić do odebrania możliwości dokonywania rezerwacji.

Euro TCG zastrzega sobie prawo do dostosowania tych terminów według własnego uznania, jeśli uzna to za konieczne w celu usprawnienia zarządzania zamówieniami i zapewnienia optymalnej obsługi.

Jeśli korzystasz z polecenia zapłaty i przekroczysz swój limit kredytowy, musisz zwolnić część limitu w ustalonych terminach, aby uniknąć anulowania zamówień.